1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом условий оферты является оформление заказа изделия на сайте (нажатие кнопки оформления или оплаты и принятие настоящей оферты) либо покупка онлайн-мастер-класса (отметка согласия и оплата картой через ЮKassa).
Момент заключения договора зависит от способа заказа. Для готовых изделий из наличия при оплате картой договор считается заключенным с момента подтверждения оплаты платёжным шлюзом ЮKassa. Для готовых изделий при оплате при получении или самовывозе — с момента успешного оформления заказа на сайте. Для изделий под заказ (индивидуальное изготовление, авторский повтор) договор купли-продажи заключается с момента согласования цены, характеристик и сроков сторонами; размещение заявки на сайте само по себе договором не является. Для онлайн-мастер-класса договор считается заключенным с момента подтверждения оплаты платёжным шлюзом ЮKassa.
Электронный чек самозанятого не является моментом заключения договора. Чек формируется Продавцом в приложении «Мой налог» в сроки, установленные законодательством о налоге на профессиональный доход, и направляется Покупателю по запросу.
Продавец — Самозанятый гражданин Голованова Марина Николаевна, ИНН 660400253787, г. Екатеринбург.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю готовое авторское изделие из наличия или изготовить изделие под заказ по согласованию сторон, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты. Отдельно Продавец предоставляет доступ к онлайн-мастер-классам на условиях раздела 3.
3. Онлайн-мастер-классы
- Предмет договора по мастер-классу — предоставление Покупателю доступа к просмотру урока в личном кабинете курсов на сайте (страница «Мои курсы»). Это не передача вещи, не посылка и не доставка.
- Доступ открывается после успешной оплаты картой через ЮKassa. Возврат из платёжной страницы и ссылка в письме ведут в кабинет, не на страницу успеха заказа изделия.
- Покупатель не вправе передавать доступ третьим лицам, пересылать ссылку на кабинет, перепродавать курс или публиковать материалы урока.
- Правила возврата изделий из раздела 5 к мастер-классам не применяются. Если оплата прошла, а доступ в кабинет не открылся — Продавец восстанавливает доступ или возвращает деньги по обращению. После открытия доступа к уроку надлежащего качества денежные средства не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. Оплата и доставка изделий
- Цены на готовые изделия указаны на сайте. Расчеты производятся в рублях.
- Готовые изделия из наличия можно оплатить картой через платёжный шлюз ЮKassa либо при получении / самовывозе — способ выбирается при оформлении заказа.
- Для индивидуальных заказов цена, характеристики и сроки начала работы фиксируются сторонами в электронной переписке до момента оплаты. Оплата производится после согласования.
- Если в одном оформлении есть и готовые изделия из наличия, и позиции под заказ, создаются отдельные заказы: готовые оплачиваются или оформляются к получению сразу, индивидуальные — после согласования с Продавцом.
- Самовывоз в Екатеринбурге бесплатный и согласуется после оформления заказа.
- Доставка осуществляется за счет Покупателя силами выбранной им транспортной компании (СДЭК, Почта России, Boxberry, Яндекс Доставка, 5Post, Авито Доставка). Если иное не установлено законодательством РФ, право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент передачи отправления в службу доставки. Тариф за перевозку оплачивается Покупателем при получении (если применимо).
- Продавец работает как самозанятый плательщик НПД. Чек в приложении «Мой налог» формируется не в момент оплаты на сайте, а в сроки, установленные законодательством. По запросу Покупателя Продавец направляет чек на электронную почту или номер телефона, указанные при заказе.
5. Условия возврата товара
- Изделия из наличия (готовый товар): Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения. Возврат возможен, если сохранен товарный вид изделия, его потребительские свойства и документ, подтверждающий факт покупки. Расходы на обратную доставку товара Продавцу в полном объеме оплачивает Покупатель. Возврат денежных средств (за вычетом расходов на доставку) осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара Продавцом.
- Изделия под заказ (индивидуальные свойства): В соответствии с п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП, Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (изготовление по индивидуальным размерам, эскизам, с именными гравировками, тиснением или по согласованию индивидуального дизайна).
- Товары ненадлежащего качества: В случае обнаружения производственного брака Покупатель имеет право на ремонт, соразмерное уменьшение цены, замену изделия или полный возврат средств в соответствии с законодательством РФ. Оценка качества изделия производится Продавцом после его физического возврата.
6. Форс-мажор (Обстоятельства непреодолимой силы)
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, нормативные акты госорганов, а также логистические коллапсы, масштабные сбои в работе транспортных (курьерских) компаний, закрытие трасс, переправ или аэропортов, препятствующие своевременной доставке товара. Сроки исполнения обязательств в этом случае соразмерно продлеваются на время действия таких обстоятельств.
7. Порядок разрешения споров
- Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны стремятся решить путем переговоров.
- В случае возникновения претензий Покупатель обязан направить письменную досудебную претензию на электронную почту Продавца: marina@m-golovanova.ru. Срок рассмотрения претензии Продавцом составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
- Если Стороны не пришли к соглашению, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту жительства Продавца (в суде города Екатеринбурга).
8. Реквизиты Продавца
Исполнитель: Самозанятый гражданин Голованова Марина Николаевна
ИНН: 660400253787
E-mail для связи: marina@m-golovanova.ru
Место отправки заказов: г. Екатеринбург (доставка по всей РФ)
Редакция документа от 23.08.2026